Privacy Policy
PRIVACY POLICY
Ultimo aggiornamento: 1/1/2026
La presente Privacy Policy descrive come Index Studio tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito indexstudio.it e utilizzano i servizi di contatto, richiesta valutazione, prenotazione call o comunicazione commerciale.
1. Titolare del trattamento
Dennis Xhemali
P.IVA / Codice fiscale: 02782650390
Email generale: studio@indexstudio.it
Telefono: 3890653475
Sito web: indexstudio.it
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere a studio@indexstudio.it.
2. Dati personali trattati
Index Studio può trattare le seguenti categorie di dati personali:
dati identificativi: nome, cognome, azienda;
dati di contatto: email, numero di telefono;
dati relativi al progetto: sito attuale, tipo di progetto, budget indicativo, messaggio libero e informazioni inserite nel form;
dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente dal sito, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate e dati relativi all’utilizzo del sito;
dati raccolti tramite strumenti di analisi o tracciamento, solo ove attivati e nei limiti previsti dalla Cookie Policy;
dati comunicati tramite WhatsApp Business, email, telefono o sistemi di prenotazione call.
Index Studio non richiede né tratta volontariamente categorie particolari di dati personali, come dati sanitari, religiosi, politici o altri dati sensibili.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
Richiesta valutazione, preventivo e contatto commerciale
I dati inseriti nel form o comunicati via email, telefono o WhatsApp vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, valutare il progetto, preparare eventuali preventivi e gestire il primo contatto commerciale.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Prenotazione call
Se l’utente prenota una call tramite il sito o tramite strumenti collegati, i dati vengono utilizzati per organizzare l’appuntamento, inviare conferme e gestire la comunicazione relativa alla call.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestione clienti, preventivi e rapporti contrattuali
In caso di rapporto commerciale, i dati vengono trattati per gestire preventivi, comunicazioni, contratti, documentazione amministrativa e obblighi connessi al servizio richiesto.
Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali.
Invio di comunicazioni marketing o newsletter
Se l’utente presta consenso specifico, Index Studio può utilizzare l’email per inviare comunicazioni informative, aggiornamenti, contenuti o proposte relative ai propri servizi.
Il consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
Analisi statistiche e miglioramento del sito
Index Studio può utilizzare strumenti di analisi per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, migliorare contenuti, struttura, esperienza utente e performance.
Quando tali strumenti utilizzano cookie o tecnologie non tecniche, vengono attivati solo previo consenso dell’utente, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto.
Tracciamento conversioni e campagne pubblicitarie
Index Studio può utilizzare strumenti come Google Ads Conversion Tracking o, se attivato in futuro, Meta Pixel, per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e comprendere quali azioni vengono compiute dagli utenti sul sito.
Tali strumenti vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, ove richiesto.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
Sicurezza, funzionamento tecnico e tutela dei diritti
I dati possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento tecnico del sito, prevenire abusi, proteggere sistemi informatici, gestire eventuali contestazioni e tutelare i diritti di Index Studio.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati tramite form è necessario per ricevere una risposta, una valutazione o un preventivo.
Il mancato conferimento dei dati richiesti può impedire a Index Studio di rispondere correttamente alla richiesta.
Il conferimento del consenso marketing e del consenso ai cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’utilizzo del sito o l’invio di richieste tramite form.
5. Modalità di trattamento
I dati vengono trattati con strumenti informatici, telematici e organizzativi adeguati, secondo criteri di sicurezza, riservatezza e minimizzazione.
Index Studio adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da soggetti autorizzati da Index Studio e da fornitori esterni necessari alla gestione del sito e dei servizi.
A titolo esemplificativo, i dati possono essere trattati da:
piattaforma di realizzazione e hosting del sito;
servizi email e produttività, come Google Workspace / Gmail;
strumenti di analisi, come Google Analytics, se attivati;
strumenti pubblicitari, come Google Ads Conversion Tracking, se attivati;
Meta Pixel o strumenti di remarketing, solo se attivati in futuro;
WhatsApp Business, se l’utente contatta Index Studio tramite WhatsApp;
strumenti di prenotazione call, se utilizzati;
consulenti fiscali, legali o amministrativi, ove necessario;
fornitori tecnici incaricati della manutenzione o sicurezza del sito.
I fornitori esterni vengono utilizzati nei limiti necessari allo svolgimento delle finalità indicate nella presente Privacy Policy.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati da Index Studio possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile.
8. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
richieste di contatto, valutazione o preventivo: fino a 12 mesi dalla richiesta;
dati relativi a clienti, contratti, preventivi accettati e documenti amministrativi/fiscali: fino a 10 anni, ove richiesto dalla normativa applicabile;
dati trattati per marketing/newsletter: fino alla revoca del consenso;
dati raccolti tramite strumenti analytics o cookie: secondo le impostazioni dei rispettivi provider e quanto indicato nella Cookie Policy.
I dati possono essere conservati per periodi superiori solo quando necessario per adempiere obblighi di legge o tutelare diritti del Titolare.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione dei dati;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati, ove applicabile;
revoca del consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Minori
Il sito e i servizi di Index Studio non sono rivolti a minori.
Index Studio non raccoglie volontariamente dati personali di minori. Qualora dati di minori venissero inviati per errore, il Titolare potrà cancellarli su richiesta o appena ne venga a conoscenza.
11. Pagamenti
Il sito indexstudio.it non gestisce pagamenti online.
Eventuali pagamenti relativi a servizi, preventivi o contratti vengono gestiti separatamente e fuori dal sito, secondo modalità concordate privatamente con il cliente.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Index Studio può aggiornare la presente Privacy Policy in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
COOKIE POLICY
Ultimo aggiornamento: 1/1/2026
La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie simili sul sito indexstudio.it.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti possono salvare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.
I cookie possono servire a far funzionare correttamente il sito, migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere statistiche o misurare l’efficacia di campagne pubblicitarie.
2. Tipologie di cookie utilizzati
Il sito può utilizzare le seguenti categorie di cookie.
Cookie tecnici
Sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire la navigazione, la sicurezza, la gestione del consenso cookie e l’utilizzo delle funzionalità essenziali.
Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente.
Cookie analytics
Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, tempo di permanenza, dispositivo utilizzato e interazioni principali.
Index Studio può utilizzare strumenti come Google Analytics.
Quando i cookie analytics non sono configurati in modo da essere equiparabili a cookie tecnici, vengono attivati solo previo consenso dell’utente.
Cookie di marketing e tracciamento conversioni
Possono essere utilizzati per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, tracciare conversioni e comprendere le azioni compiute dagli utenti sul sito.
Index Studio può utilizzare strumenti come Google Ads Conversion Tracking.
Eventuali strumenti come Meta Pixel o tecnologie di remarketing verranno utilizzati solo se attivati e solo previo consenso dell’utente, ove richiesto.
3. Strumenti che possono installare cookie
A seconda della configurazione tecnica del sito, possono essere utilizzati i seguenti strumenti:
piattaforma del sito e hosting;
Google Analytics;
Google Ads Conversion Tracking;
eventuale Meta Pixel, solo se attivato;
strumenti di gestione consenso cookie;
strumenti di prenotazione call, se integrati nel sito;
WhatsApp Business, in caso di interazione tramite link o pulsante WhatsApp.
L’elenco effettivo dei cookie può variare in base agli strumenti attivati sul sito.
4. Gestione del consenso
Al primo accesso al sito, ove siano presenti cookie non tecnici, l’utente può esprimere o negare il consenso tramite il banner cookie.
L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni cookie disponibili sul sito, se presenti.
I cookie tecnici restano attivi perché necessari al funzionamento del sito.
5. Disattivazione tramite browser
L’utente può gestire o disattivare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento del sito.
6. Cookie di terze parti
Alcuni cookie possono essere installati da servizi di terze parti utilizzati dal sito.
Index Studio non controlla direttamente tali cookie. Per maggiori informazioni, l’utente può consultare le informative privacy e cookie dei rispettivi fornitori.
7. Aggiornamenti della Cookie Policy
Index Studio può aggiornare la presente Cookie Policy in caso di modifiche agli strumenti utilizzati, alla configurazione tecnica del sito o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.